Rimettere in funzione un conto 7Bit che si è bloccato

Quasi ogni guasto di conto su 7Bit Casino ha una regola pubblicata alle spalle, e quella regola è di solito una risposta più rapida di una finestra di chat. Questa pagina prende i problemi in cui incappano i giocatori canadesi (un accesso che non va, una verifica che tace, un prelievo che torna annullato, un bonus che non si è mai accreditato) e per ciascuno espone che cosa dicono i termini, i termini bonus e il centro assistenza dell’operatore, che cosa significa quella formulazione quando ci sono di mezzo dei soldi, e il passo successivo. Ogni citazione è stata letta su quelle pagine il 20 ottobre 2026. Nessuno in questa redazione ha un conto su 7Bit, quindi qui sotto non si riferisce nessuna conversazione con l’assistenza né alcun tempo di lavorazione osservato.

Dove stanno le regole di 7Bit

7Bit distribuisce le proprie regole su tre luoghi, e sapere da quale dei tre stai argomentando cambia la conversazione. I Terms and Conditions contengono le clausole su conto, KYC, pagamenti, sospensione, inattività e reclami, numerate e quindi citabili. I Bonus Terms governano codici, rigiro, puntate massime e decadenza. Il centro assistenza è il più cordiale dei tre e il meno vincolante; quando lui e i termini si contraddicono, vince la clausola numerata, e due volte qui sotto lo scarto è abbastanza ampio da pesare.

I numeri di clausola qui sotto sono quelli di 7Bit, come si presentavano alla data del rilevamento. L’operatore può modificare le proprie regole, quindi un riferimento citato in un reclamo l’anno prossimo potrebbe essersi spostato.

L’accesso non va

Un accesso rifiutato su 7Bit è una di sei cose, e le uscite non hanno nulla in comune. Una si risolve da sé, due sono decisioni che non puoi ritirare, e per le altre serve che qualcuno al casinò si muova.

Comincia dalle cause banali, che il centro assistenza copre con chiarezza. Una password dimenticata passa dal link “Forgot Your Password?” dietro il pulsante di accesso, che invia per posta un link di recupero. Un indirizzo email dimenticato è un altro problema: quell’indirizzo è l’identificativo del conto, le FAQ dicono che per questo non si può cambiare, e la sola via pubblicata è far cercare il conto a mano dall’assistenza. Se ti sei registrato con una casella che hai poi perso, solleva la questione adesso e non al momento di un pagamento. La nostra guida alla schermata di iscrizione indica quali campi si bloccano alla registrazione.

Poi ci sono i blocchi con regole allegate.

La distinzione da tenere a mente è fra una pausa che hai chiesto tu e una sospensione imposta a te. La prima è un’impostazione self-service con un orologio sopra. La seconda è aperta: la clausola 12.1 lascia l’accesso limitato “while investigations or compliance reviews are conducted”, cioè mentre sono in corso indagini o verifiche di conformità, e nessun limite esterno viene indicato. Se un accesso fallisce e da nessuna parte si vede una data di fine, sei su quel ramo, e il rimedio pubblicato è la clausola 12.4: una revisione richiesta, poi l’escalation.

La verifica è ammutolita

Qui 7Bit si contraddice nel modo più costoso, ed entrambe le metà erano attive sullo stesso sito nello stesso giorno. Il centro assistenza, rispondendo a quanto duri l’approvazione, dice che il casinò cercherà di “aim to review your documents within 24 hours”, cioè di esaminare i documenti entro 24 ore. La clausola 8.5 dice che i tempi di esame “could be up to 30 working days from the moment when the client provided all requested documents”: fino a 30 giorni lavorativi da quando il cliente ha fornito tutti i documenti richiesti. Fanno circa sei settimane di calendario. Uno di quei due numeri è un auspicio di servizio e l’altro è il tetto contrattuale che hai accettato, e non è il più breve.

Fai i tuoi conti sulla clausola e tratta la riga delle 24 ore come una piacevole sorpresa, se arriva. La cosa conta soprattutto al primo pagamento, perché la clausola 8.10 è esplicita: documenti non forniti significa pagamenti non eseguiti.

Una richiesta non è il segno che qualcosa sia andato storto. La clausola 8.8 elenca i momenti in cui un controllo può scattare: all’iscrizione, prima di un deposito o di un prelievo, quando si raggiunge una soglia legale o di rischio, quando transazioni collegate ne raggiungono una in modo cumulativo, quando cambiano i dati o i metodi di pagamento o le destinazioni di incasso, quando l’attività appare incoerente, quando emergono questioni di sanzioni o frode, e in prossimità della chiusura del conto. La clausola 9.2 aggiunge una cifra: i controlli diventano obbligatori quando i pagamenti cumulativi raggiungono 4.000 C$, una linea che si può superare a piccoli importi senza accorgersene.

Altri due dettagli colgono in fallo molte persone. La clausola 8.9 stabilisce che completare la procedura “does not preclude the casino from requesting additional information” più avanti, cioè non impedisce al casinò di chiedere altre informazioni, quindi un marchio di conto verificato non è un lasciapassare definitivo: un passaporto scaduto o un cambio di residenza fanno ripartire tutto. E la clausola 8.12 consente a 7Bit di pretendere una videochiamata, con il conto e tutto quello che vi accade congelati fino al completamento della verifica. Quella clausola fa anche correre una scadenza contro di te, perché quattordici giorni di silenzio dopo una richiesta di prelievo bloccano il conto per KYC non superato.

Quando un caricamento viene respinto, i requisiti pubblicati sono il primo posto in cui guardare, perché ogni documento accettato deve riportare campi precisi. Una prova di residenza più vecchia di 90 giorni non supera la clausola 8.7, per quanto valida sia la bolletta. Un nome che non corrisponde ai dati di registrazione finisce nella clausola 8.4, che tratta una discordanza con i documenti d’identità come una violazione. Una scansione che taglia la data di emissione, quella di scadenza o la riga dell’indirizzo omette qualcosa che la clausola richiede. Un file sopra i 10 MB, o in qualunque formato diverso da PDF, PNG o JPG, non arriva mai a un essere umano. La nostra guida ai documenti d’identità canadesi indica quali tue carte soddisfano ciascun requisito, compreso cosa funziona senza bollette cartacee.

Che cosa inviare, e in che forma

La clausola 8.7 espone il pacchetto tipico, e il casinò può chiedere di più a propria discrezione. Leggere il requisito come un elenco di campi e non come un elenco di documenti è la differenza fra un caricamento e quattro.

Lo stato compare sulla stessa schermata del caricamento, la sola via pubblicata per vedere quanto è andata avanti una verifica. La clausola 8.9 aggiunge che un’email conferma la procedura quando si conclude.

Un pagamento è tornato annullato

Sei motivi pubblicati spiegano un prelievo fallito su 7Bit, e il primo colpisce chi ha evitato del tutto i bonus.

La clausola 9.14 si applica tu abbia toccato o no una promozione. Recita: “Any deposits need to be wagered at least 3 times, table/live games at least 10 times playing real money. The Casino reserves the right to cancel any payments until you have fulfilled the deposit wagering requirement.” Ogni deposito va rigiocato almeno 3 volte, almeno 10 sui giochi da tavolo e live, in denaro reale, e il casinò si riserva di annullare i pagamenti finché il requisito non è soddisfatto. Deposita 500 C$, gioca alle slot, e 1.500 C$ devono passare per i giochi prima che una richiesta di prelievo venga accettata. Gioca a blackjack o a un tavolo live con lo stesso denaro e la cifra diventa 5.000 C$. Chi finanzia un conto, vince su una manciata di giri e richiede subito indietro il saldo non lo ha soddisfatto, e l’annullamento è contrattuale e non un difetto. La pagina sulla cassa in dollari canadesi smonta quella clausola con la tabella completa metodo per metodo.

Gli altri cinque:

• Sotto la soglia. La clausola 9.9 fissa il prelievo minimo a 40 C$ e precisa che la cifra reale dipende dal metodo, con alcuni canali della scheda prelievi che partono da ben più in alto.
• Sopra il tetto. La clausola 9.10 limita i pagamenti a 20.000 C$ a settimana, contati dal primo pagamento riuscito di quella settimana, e a 80.000 C$ al mese, contati dal primo giorno del calendario. La clausola 9.11 è la metà rassicurante: un saldo vincente superiore al tetto mensile viene diviso in rate mensili fino a 80.000 C$ finché non è pagato per intero. Le vincite grosse sono rallentate, non rifiutate.
• Destinazione sbagliata. La clausola 9.4 rimanda prelievi, rimborsi e storni alla fonte originaria dei fondi ove ragionevolmente possibile, e consente al casinò di pretendere prima una prova di titolarità o dei dati alternativi. La clausola 9.5 copre l’eccezione, quando pagare su quel canale è impossibile o vietato e un’alternativa viene scelta per te. Finanziare con una carta e chiedere il pagamento su un portafoglio diverso è la versione quotidiana di questo intoppo.
• Il conto di qualcun altro. La clausola 9.3 vieta in blocco i sistemi di pagamento di terzi, e la conseguenza è più dura di un rifiuto: “Winnings originating from the third-party deposits will be voided”, cioè le vincite nate da depositi di terzi vengono annullate. Il deposito non viene semplicemente restituito. Versare dalla carta del coniuge o da un portafoglio condiviso è l’unico errore di questa pagina senza alcun rimedio pubblicato.
• Un bonus aperto. I termini bonus vincolano il deposito insieme al bonus. Richiedi indietro il versamento prima che il rigiro sia coperto e “the bonus amount and winnings will be forfeited”: importo del bonus e vincite decadono. Il prelievo può anche riuscire; quello che sparisce è tutto ciò che il bonus aveva costruito. I termini bonus stabiliscono anche che tutti i prelievi sono soggetti a una verifica interna prima della lavorazione, e che bonus o vincite si possono annullare se quella verifica non passa.

Una lacuna incide su quanto dovresti aspettare prima di sollecitare. I tempi di lavorazione dei depositi sono pubblicati e la scheda prelievi ripete i limiti per transazione, ma nessuna finestra di attesa o di esame per i pagamenti è pubblicata, e nemmeno un calendario dei giorni bancari. La pagina Chi siamo sostiene che gli incassi in bitcoin impieghino meno di dieci minuti, che è marketing e non un termine contrattuale, quindi qui quella cifra resta in bianco invece di essere indovinata.

I numeri che decidono l’esito

Quasi tutte le controversie elencate sopra si riducono a una cifra superata in una direzione o nell’altra. Queste sono quelle pubblicate, raccolte in un unico posto, così puoi confrontare un saldo con esse prima di inviare qualunque cosa.

Il bonus non è arrivato, o non è sopravvissuto

I guasti sui bonus si dividono in due gruppi: accrediti che non sono mai avvenuti e accrediti ripresi indietro dopo. Il primo gruppo è meccanico.

L’ordine è il colpevole di solito. Il bonus sul primo deposito arriva in automatico e i giri gratuiti non richiedono codici, ma il secondo, terzo e quarto gradino pretendono 2DEP, 3DEP e 4DEP digitati in maiuscolo nel campo del codice bonus del tuo profilo prima che il denaro parta. Inserito dopo, un codice non ha nulla a cui attaccarsi. Lo stesso tempismo governa le ricariche, dove MONDAY e WEDNESDAY funzionano nel proprio giorno in UTC, una volta a settimana ciascuno, e dove il codice del mercoledì paga 35, 75 o 100 giri secondo un deposito da 40 C$, 70 C$ o 150 C$. Le offerte esclusive nella scheda promo ruotano, il gioco scelto cambia ogni settimana, e 7Bit può modificare una promozione quando vuole, quindi un codice che funzionava il mese scorso può non esistere più. L’analisi codice per codice elenca quanto paga ciascuno.

Sommare è l’altra causa meccanica. Un solo bonus resta attivo per volta e le offerte sul deposito non si possono combinare, quindi un secondo codice sopra un bonus attivo non ha dove andare. Ogni offerta vale una sola volta per singola persona, per abitazione, per indirizzo postale, per casella di posta, per numero telefonico, per strumento di pagamento, per IP e per computer condiviso, quindi una seconda persona sotto lo stesso tetto che riscatta lo stesso gradino fa scattare le regole sui doppioni.

C’è poi un tetto a quanto spesso il denaro bonus possa essere messo nelle tue mani. La formulazione pubblicata impedisce a un giocatore “from receiving any bonus promotions once the customer bonus ratio (deposits: bonuses) exceeds 50%” - di ricevere promozioni quando il rapporto fra depositi e bonus del cliente supera il 50% - a sola discrezione dell’operatore. Accumula abbastanza promozioni rispetto a quanto hai versato e le offerte si fermano, senza che nulla sia andato storto.

Il secondo gruppo è la decadenza, e due regole fanno quasi tutto il danno. Superare la puntata massima di 2 C$ mentre si rigioca un bonus di benvenuto rompe la condizione a cui era stato concesso. A parte, i termini bonus vietano di usare i fondi “purely to progress through the bonus stages”, cioè solo per avanzare attraverso le fasi di un bonus di gioco: l’esempio portato è raccogliere nove simboli su dieci verso una funzione, poi completare l’ultima fase con puntate in contanti dopo che il denaro bonus è decaduto, perso o già convertito. Tutte le vincite di quel gioco “may be considered void”, possono cioè essere annullate. È una previsione insolitamente precisa, e intercetta una sequenza che al momento sembra naturale.

Se un bonus sul deposito non si accredita mai, l’istruzione nei termini è esatta: “contact us before any bets are made, and we will manually grant you the bonus”, contattaci prima che venga piazzata qualunque puntata e il bonus sarà assegnato a mano. È un’offerta condizionata, e la condizione è un saldo intatto. Non consigliamo di giocare prima e segnalare poi un bonus mancante, qualunque sia la posta, perché l’assegnazione manuale descritta dall’operatore esiste solo prima della prima puntata; una volta che il saldo si è mosso non c’è alcun meccanismo pubblicato per rimettere il bonus a posto, e stai chiedendo un favore discrezionale invece di far valere un rimedio.

Titoli che non si aprono

Una lobby più magra di quanto suggerisca la pubblicità non è un guasto della tua connessione. La clausola 4.3 dice che le restrizioni sono “mandated directly by the game provider Evolution Group (including NetEnt, Red Tiger, etc)”, imposte direttamente dal fornitore, e che la società “has no authority to grant access or make exceptions”, non ha alcun potere di concedere accessi o fare eccezioni. La clausola 4.3.1 mette “Canada (all provinces by IP)” nel Gruppo A, la 4.3.5 ripete che ogni titolo Red Tiger è bloccato per quel gruppo, Monopoly Live e Monopoly Big Baller fanno la stessa fine, e le slot Vikings e Street Fighter II nominano il Canada nei propri elenchi di blocco.

In pratica questo toglie il parco live dealer di Evolution e una fetta di slot su licenza da quello che un conto canadese può aprire, mentre il resto del catalogo resta al suo posto. La clausola aggiunge che gli studi non nominati applicano le proprie restrizioni “automatically…at the software level”, in automatico a livello di software, con esclusione di responsabilità per quello che di conseguenza sparisce, quindi l’elenco pubblicato non è necessariamente completo. Il nostro giro nel catalogo dei giochi conta quello che resta, e la valutazione principale affronta la metà scomoda di quella clausola, che dice anche che ai canadesi è vietato il sito stesso.

Un avvertimento e nessun ulteriore discorso al riguardo: la clausola 4.2 stabilisce che usare una VPN per aggirare il blocco di un fornitore “is strictly prohibited and may lead to confiscation of winnings”, è severamente vietato e può portare alla confisca delle vincite. Uno studio bloccato è una scomodità; un saldo confiscato dopo una sessione fortunata è una scomodità molto più grande. Questa pagina non descrive modi per aggirare una restrizione geografica.

Un round si è fermato a metà

Il centro assistenza indica una sequenza, e i primi due passi risolvono la versione più comune. Chiudi del tutto il gioco e riavvialo. Controlla gli aggiornamenti. Verifica che la connessione sia stabile. Se un titolo si rifiuta di partire, il consiglio pubblicato aggiunge un browser aggiornato, una macchina senza virus, e un’uscita dal conto, un riavvio del browser e un nuovo accesso dopo una connessione caduta.

Se il round risulta ancora mancante, la posizione dell’operatore vale la citazione: “every spin and transaction you make is recorded in our database”, ogni giro e ogni transazione sono registrati nella banca dati, e le eventuali vincite “will be promptly added to your account”, verranno aggiunte al conto senza indugio. Dipende però dal fatto che la segnalazione individui il round, quindi vengono chiesti questi dettagli:

• il nome del gioco;
• l’ora in cui stavi giocando;
• la puntata, con il saldo prima e dopo il problema;
• una schermata dell’errore dove è possibile;
• se è già successo, e se gli altri giochi continuano a funzionare.

L’ultima riga di quella risposta è la parte che quasi tutti saltano: “It’s always good to pause playing until the problem is solved.” Conviene cioè sospendere il gioco finché il problema non è risolto. Continuare a puntare su un gioco che hai appena contestato rende il round contestato più difficile da isolare in un registro che ora ne contiene altri quaranta.

Denaro che esce da un conto che nessuno usa

La clausola 14.1 è uno dei pochi punti in cui un saldo può ridursi senza che venga piazzata una puntata. Dodici mesi consecutivi senza accessi né uscite danno al conto lo stato Dormant, dopo il quale 7Bit può addebitare “a monthly administrative fee of a minimum 50 CAD”, una commissione amministrativa mensile di almeno 50 C$, o l’equivalente nella valuta del conto, ogni mese in cui il saldo è ancora a credito. Nota la formulazione: 50 C$ è il minimo, non la commissione.

La clausola 14.2 completa il meccanismo. Il prelievo parte all’inizio del mese successivo al raggiungimento della dormienza, te lo comunicano via email, e si ferma quando il conto si riattiva o il saldo arriva a zero. Trecento dollari dimenticati saranno quindi spariti entro sei mesi dal primo addebito, e quello che lo impedisce è un accesso.

Stai prendendo le distanze dal gioco e non da questo casinò? Una pausa di riflessione o un’esclusione battono il silenzio, perché nessuna delle due lascia un saldo esposto all’orologio della dormienza.

Chiudere il conto, e che fine fa il saldo

La chiusura definitiva si gestisce via email: il centro assistenza chiede una breve spiegazione inviata all’assistenza, e avverte che un conto chiuso non si può registrare di nuovo né riaprire. Non esiste alcun pulsante self-service e non è pubblicato alcun periodo di ripensamento, cosa che fa propendere per una pausa di sei mesi se quello che cerchi è distanza e non una porta sbarrata.

La questione del saldo ha una risposta precisa sulla pagina dell’operatore dedicata al gioco più sicuro, e le due metà differiscono. Sotto un’esclusione a tempo indeterminato, quanto resta “will be paid according to the casino limits”, verrà pagato secondo i limiti del casinò. Sotto una a termine, viene pagato sugli stessi limiti “only after the self-exclusion period expires”, solo dopo la scadenza del periodo di autoesclusione. Una pausa di sei mesi con denaro sul conto significa che anche il denaro aspetta, e i tetti di pagamento pubblicati valgono ancora quando viene liberato. Svuotare prima il saldo evita quella discussione.

Presentare un reclamo

La procedura di reclamo è pubblicata, gratuita e più dettagliata della norma offshore. La clausola 15.1 ti dà sei mesi dalla data del fatto, con l’orologio che parte dal completamento del gioco o dell’evento per il poker e le scommesse ante-post, invece che dal momento della puntata.

La clausola 15.2 espone il percorso e i tempi. Il caso entra tramite l’assistenza o la sezione Complaints dedicata, che ospita un modulo online. La ricezione è confermata entro una settimana, insieme a una spiegazione dell’esame e a una tempistica stimata. La risposta arriva entro quattro settimane, prorogabili una volta di altre quattro al massimo per un caso complesso, con avviso scritto in quel caso. Le informazioni aggiuntive eventualmente necessarie ti vengono chieste entro quelle prime quattro settimane, e il silenzio può chiudere il caso. La clausola 15.3 dà priorità ai reclami sul gioco responsabile e promette una risposta finale scritta in ogni caso.

Andare oltre richiede aspettative calibrate. La clausola 15.4 nomina un organismo indipendente di risoluzione alternativa delle controversie, EGIS, raggiungibile direttamente via email, e dietro il sito sta il regolatore di Curaçao che ha rilasciato la licenza. La clausola arbitrale alla fine dei termini risolve le controversie “exclusively by arbitration in Curacao and in accordance with Curacao Civil Procedure Rules”, cioè in via esclusiva con arbitrato a Curaçao secondo le norme di procedura civile locali. Quello che manca alla catena è una via canadese: nessun reclamo all’Alcohol and Gaming Commission of Ontario, nessuna procedura di iGaming Ontario, nessun ombudsman provinciale e nessun obbligo di segnalazione a FINTRAC, perché questo è un licenziatario di Curaçao e non un operatore registrato in Ontario. Il nostro esame della licenza espone che cosa copra quel permesso e che cosa lasci alla discrezione dell’operatore.

Aiuto che non ha nulla a che fare col denaro

Se il problema dietro il problema di conto è il gioco in sé, la pagina dell’operatore non indirizza nessuno all’aiuto disponibile in questo paese. La sua pagina sul gioco più sicuro elenca tre organizzazioni: GamCare, Gordon House e Gamblers Anonymous. Due sono enti britannici, la terza una confraternita internazionale, e nessun numero canadese compare da nessuna parte, che è un’omissione curiosa su un sito che quota ogni cifra in dollari canadesi.

Questi sono gratuiti, riservati e a disposizione di chi chiama dal Canada già da oggi:

• ConnexOntario, 1-866-531-2600: attivo a qualunque ora, copre il gioco problematico insieme alle dipendenze e all’orientamento sulla salute mentale in Ontario.
• Alberta, 1-866-332-2322: la linea provinciale per le dipendenze.
• Columbia Britannica, 1-888-795-6111: la linea di sostegno sul gioco della provincia.
• Québec, 1-800-461-0140, Jeu: aide et référence.
• Nuova Scozia, 1-888-347-8888: la linea provinciale per il gioco problematico.
• Responsible Gambling Council su responsiblegambling.org e GameSense su gamesense.com, per strumenti di autovalutazione e materiali di prevenzione.

L’età legale è 19 anni in tutto il Canada tranne Alberta, Manitoba e Québec, dove è 18; il minimo fissato dall’operatore è 18. La nostra pagina sulle tutele disponibili spiega come funzionano i tetti su versamenti, perdite e singole giocate, compresi i due posti dove non arrivano: le vincite e i depositi in criptovaluta.

Che cosa fare adesso

Scegli il sintomo, trova la clausola, poi procedi in ordine.

1. Metti per iscritto le cifre prima di scrivere a chiunque. Depositi totali, volume di gioco dall’ultimo di essi, la somma che stai cercando di prelevare e il metodo che ha finanziato il conto rispondono da soli a quattro dei sei motivi di rifiuto.
2. Cita il numero di clausola. Un messaggio che richiama la 9.14 o la 8.5 è una conversazione diversa da uno che chiede perché non funzioni nulla, e questi termini sono numerati con abbastanza precisione da renderlo facile.
3. Tieni tutto per iscritto. La chat dal vivo non lascia nulla da allegare a un reclamo; l’email lascia prove con una data, che è proprio ciò su cui si misura la finestra di sei mesi della clausola 15.1.
4. Non puntare di nuovo mentre un bonus o un round contestato è irrisolto. Entrambi i rimedi visti sopra dipendono da un saldo intatto o da un registro pulito.
5. Fai escalation sul calendario pubblicato. Una settimana per la presa in carico, quattro per la risposta, una proroga ammessa, poi EGIS. Sollecitare prima raramente muove qualcosa; aspettare oltre i sei mesi chiude la porta.

Nulla di tutto questo richiede di fidarsi di un sito di recensioni, questo compreso. Ogni cifra riportata sopra sta in un documento che l’operatore pubblica da sé, e leggere la propria clausola è il passo che nessuno può fare al posto tuo.

Domande che nascono quando un conto smette di funzionare

Fonti

• I termini dell’operatore, clausola per clausola: 4.2 e 4.3 sui blocchi dei fornitori, 7.2 sui doppioni, da 8.2 a 8.13 sulla verifica, da 9.2 a 9.14 sui pagamenti, 12 sulla sospensione, 14 sull’inattività, 15 sui reclami. Ogni clausola qui elencata era aperta sullo schermo il 20 ottobre 2026.
• Le regole sui bonus di 7Bit come pubblicate: l’ordine dei codici per i gradini di benvenuto, la condizione sulla puntata massima, il divieto sulle fasi dei bonus di gioco, il rapporto fra depositi e bonus e l’istruzione sull’assegnazione manuale.
• Il centro assistenza dell’operatore: le risposte sul recupero del conto, l’obiettivo sui tempi di approvazione dei documenti, i formati di caricamento e la lista di controllo per segnalare un round interrotto.
• La policy Play Safe: i termini di pausa e di esclusione, la chiusura via email, il trattamento dei saldi sotto ciascun tipo di esclusione e le tre associazioni a cui rimanda i giocatori.
• ConnexOntario, il Responsible Gambling Council e le linee provinciali: i numeri di assistenza canadesi citati sopra, nessuno dei quali compare sulle pagine pubblicate dallo stesso 7Bit.